עד עתה הייתי בסניף פ"ת מספר פעמים (טיפול תקופתי ובהחלפת חלקים במסגרת 5 שנות האחריות של הרכב).
בפעם האחרונה נכנסתי להחליף גלגלת כיוון אלומת אור שלא היתה תקינה.
לאחר ההחלפה, הם הודיעו לי שהקודן היה שבור, ובשליפת החלק הפנימי של הגלגלת הוא נשבר עוד יותר והושבת, אבל מאחר שהגעתי אליהם עם קודן עובד, הם לקחו אחריות ושלחו אותי לגיל-קאר ושם הוחלף לי קודן לשביעות רצוני על חשבונם.
ברצוני לציין לשבח את חגית, יועצת שירות ואחראית תביעות, שמעבר לכך שהיא מאד נעימה ומסבירת פנים, היא גם לא חוסכת במאמצים לתת שירות מעל ומעבר.
יישר כוח!
ממליץ לטפל שם בזכות השירות הטוב.